Mucho se habla de redes sociales hoy en día, empresas de todos los tamaños saben que están frente a la oportunidad de capitalizar la interacción social en éstos medios para beneficio de sus organizaciones y eso se ve reflejado en el porcentaje del presupuesto que se le dedica a estos medios, que año con año aumenta, evidenciando así la relevancia que tienen los medios sociales actualmente.
Es en esta parte, cuando nos preguntamos si todos los dueños de empresa ven los mismos alcances a la hora de implementar un canal de comunicación a través del Social Media y sus herramientas, o si quizá, ni siquiera están enterados de que su empresa ya está en estos medios, eso si sería grave.
Con el fin de que cada vez más empresarios y sus empresas cuenten con un panorama más amplio de lo que son las redes sociales, hemos desarrollado 10 puntos o ideas que todo dueño de empresa debe conocer antes de iniciarse en el mundo del social media.
- Hace unos años eran una moda, hoy son un nuevo canal de comunicación que han modificado la forma de relación entre el cliente y la empresa.
- Prácticamente, el Social Media y sus diversas plataformas tienen un espacio para todo tipo de empresas, sin embargo, habrá que identificar claramente la ruta antes de tomarla.
- Una estrategia en redes sociales, si quiere ser exitosa, debe ir desde el interior de la organización hacia afuera de la misma. En resumen, si las personas que integran la empresa, directivos y operativos, no tienen conocimiento y no están convencidos de lo que se hará en los medios sociales, la estrategia difícilmente tendrá el éxito deseado.
- Es muy bueno que la estrategia sea planeada y ejecutada por personal que ya labore dentro de la empresa, pero asegurate que realmente tenga la capacidad para hacerlo, si no es así, acercate a las personas y empresas que sí la tengan.
- Hablando de las personas que dicen saber sobre redes sociales, asegúrate que así sea, sólo basta con ir a Google o cualquier otro buscador e investigar el trabajo de quien te ofrece los servicios para saber en manos de quién pondrás tu empresa y su reputación.
- Las redes sociales, sin duda pueden significar ventas, pero es seguro que no será lo primero que logres, así es que observa cómo interactúan tus clientes y prospectos, establece un diálogo con ellos y si la relación es buena poco a poco lo verás reflejado en las finanzas de tu empresa.
- Identifica si es el momento adecuado para que tu empresa ingrese a las redes sociales, hay diversas herramientas que te pueden ayudar a tener una radiografía digital inicial de tu organización. ¿qué están hablando de ti? ¿quién lo está diciendo y en dónde? Escucha lo que dicen de tu empresa, antes de hablar sobre ella.
- Asegúrate de tener la capacidad de atender tus redes sociales, pues si ya decidiste que tue empresa debe estar en estos medios, evita desatenderlos, sin duda estás dando una mala imagen a tus seguidores y más si es un canal de comunicación a través del cual buscan respuesta a sus preguntas, quejas o sugerencias.
- Sácale jugo a tu actividad en las redes sociales, sin duda podrás encontrar información que para la empresa es oro molido; hacer encuestas, medir satisfacción del cliente, probar productos o servicios antes de lanzarlos, ofertas especiales para tus seguidores, publicidad segmentada, etc.
- Estar en redes sociales, puede ser la mejor oportunidad para que tu empresa, sea grande o pequeña, logre fortalecer la relación con tus clientes de distintas formas. Toma en cuenta que las personas cada vez aceptan menos la publicidad no solicitada o SPAM, se creativo, genera contenidos de calidad, interactua con ellos y se constante, no lo tomes a la ligera.
Estoy seguro que podríamos seguir hablando de ésto, pero en redes sociales nada está escrito y día a día encontramos más áreas de oportunidad en estos medios.
Me gustaría saber tu opinión y saber qué otros puntos cres que deberían tomar encuenta los dueños de empresas.
Artículo elaborado por:
Juan Manuel Romo
Social Media Entrepreneur, Co Fundador y CEO de Dos y Media. Emprendedor con Responsabilidad Social. Creo en el poder de una visión y trabajo en ella día a día.
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¿Quieres iniciar una estrategia en Social Media? analizar estos 3 factores pueden ayudarte a decidirlo
El boom del Social Media y la importancia que han tenido las redes sociales en nuestros días, han hecho que cada vez más personas y organizaciones (empresariales, políticas, sociales, etc.) quieran emprender una estrategia de comunicación en las herramientas del Social Media, pero, ¿realmente están preparados para eso?
Les queremos compartir tres factores que te recomendamos analizar para saber si es el momento o no, de emprender una estrategia en Social Media.
Impacto
Será necesario identificar si la estrategia que queramos emprender nos ayudará para lograr el cumplimiento de los objetivos que se han trazado para la organización.
Hay que tomar en cuenta que una buena estrategia en Social Media no va aislada a la misión, visión, valores y objetivos de la organización, por el contrario, si es viable, vendrá a fortalecer y complementar estos factores de una manera innovadora y contundente.
¿Ya sabes qué indicadores vas a medir?
Al emprender una estrategia en Social Media, seguramente querrás saber sí lo que estás haciendo funcionará o no, para esto tendrás que sumar unos cuantos indicadores que se alineen a los que ya existan en la organización.
Lo que no se mide, no se conoce y mucho menos se puede controlar.
Disponibilidad
Ahora que has decidido emprender tu estrategia en Social Media valdría la pena hacerte un par de preguntas: ¿Sabes quién puede hacer esto al interior de tu organización? ¿Tienes presupuesto para hacerlo? ¿Te dará tiempo de hacer lo que en ese momento es prioridad para el crecimiento de tu organización?
Parecería obvio cuestionarte eso, pero actualmente muchas de las organizaciones que deciden iniciar en los medios sociales lo omiten con frecuencia, y deciden argumentar algo parecido a esto: ¡Yo lo puedo hacer, sólo! ¡No tiene mayor ciencia! ¡Lo hago en los ratos libres! ¡Ponemos a quien esté haciendo sus prácticas profesionales! ¡Además es gratis!
Podrán tener cierta razón, pero la realidad nos dice, que las organizaciones que han tenido éxito en su incursión a estos medios sociales, es porque se han planteado estas y muchas otras preguntas que requieren atención y profesionalismo, facilitando una correcta toma de decisiones.
Recordemos que nuestra presencia en los medios sociales será tan importante como nosotros queramos, la imagen y reputación de la organización podría estar en juego.
Riesgos
Esta es una de las razones por las que muchas organizaciones y personas aún no han decidido entrar al mundo del Social Media, los riesgos existen, como en muchas cosas.
Podríamos considerar que es normal en todo proyecto que puedan existir riesgos y se tienen que contemplar, además si estás pensando iniciar una estrategia en Social Media, deberás tener una estrategia anticrisis que te permita manejar este tipo de situaciones antes de que se salgan de control, en un artículo posterior hablaremos de esto.
Será necesario poner sobre la balanza éstas dos preguntas: ¿Qué riesgos existen si implementas la estrategia? y ¿Cuáles si no?
Es probable que te puedas enfrentar ante una situación crítica, pero te voy a decir algo, eso puede pasar estés o no en las redes sociales.
Te invito a valorar algunas preguntas que podrían ayudarte a tomar una buena decisión: ¿Tus clientes están ahí? ¿Están hablando de ti? ¿Qué están diciendo? ¿Lo que dicen es bueno o malo? ¿Puedes capitalizar lo que comentan? ¿Tu competencia está ahí? ¿Cómo le va, bien o mal? ¿Puedes darle un valor agregado a tu organización si estás en los medios sociales? entre otras más.
Nos gustaría conocer tu opinión, sabemos que no es todo lo que se tiene que analizar para decidir si desarrollamos o no una estrategia en social media, pero creemos que pueden ayudarte a dar ese primer paso.
Artículo elaborado por:
Juan Manuel Romo
Social Media Coach, Co Fundador y Director General de Dos y Media. Emprendedor con Responsabilidad Social. Creo en el poder de una visión y trabajo en ella día a día.
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El proyecto de arte de Google – Arte al alcance de todos
Si creían que lo hemos visto todo a cerca de Google, déjenme decirles que no. Esta empresa ha logrado mantener un nivel de admiración muy alto en todos sus seguidores debido a la libertad colaborativa que le da a sus trabajadores.
La nueva plataforma que me ha dejado boquiabierto es el “Art Project” de Google. Simple y sencillamente como lo menciona el creador de esta idea, Amit Sood, este sitio web no replica ni remplaza la experiencia de asistir a un museo sino que la complementa.
El Art Project de Google es una página web www.googleartproject.com en la cual se pueden visitar de forma gratuita 17 de los museos más famosos del mundo con tecnología “Street view” de google. Pero lo mejor son las características y la interacción que permite el sitio:
- Visita del museo con tecnología Street view de Google y navegación por secciones y pisos por medio del plano del museo.
- Ver las obras más importantes con tecnología de alta resolución en gigapixeles (hasta 10 mil millones de pixeles) lo cual permite ver hasta los más pequeños detalles.
- Búsqueda de obras por museo.
- Información en texto y multimedia disponible sobre algunas obras (audiotours o videos de youtube) con opción de ligas sobre más obras o temas relacionados con el autor o la obra.
- Y lo mejor de todo, crear tu propia galería de arte y compartirla a través de las redes sociales con tus amigos.
Con esta plataforma podemos viajar desde la Galleria degli Uffizzi en Florencia a la Galería Nacional en Londres o al MoMA (Museo de Arte Moderno) de Nueva York, entre muchos otros, y observar obras de los más grandes artistas como Vincent Van Gogh, Botticelli o Leonardo Da Vinci, entre otros, con información interactiva y una definición tan alta que en ocasiones puede ser difícil de apreciar incluso cuando uno visita el museo.
Con esto Google gana una estrella más en sus múltiples iniciativas creativas.
Y también con ello comprobamos que los medios sociales verdaderamente hacen más accesible no sólo la información sino también el arte para todos.
Si quieres ver la presentación que hizo Amit Sood en TED. Dale clic aquí
La gran pregunta ahora es ¿qué tan interesados estamos nosotros en el arte y en compartirlo?
Agradecería su punto de vista al respecto y que compartan sus opiniones sobre este artículo.
Artículo elaborado por:
Francisco Ávalos
Tapatío, chiva y aprendiz de poeta. Consultor en planeación estratégica y social media. Pdte de USEM Joven GDL y amante del medio empresarial. Innovation lover.
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El día de ayer Twitter acaba de anunciar una versión completamente nueva en su sistema de búsqueda.
Ahora no sólo encontraremos los Tweets más relevantes a la hora de hacer una búsqueda, sino que también te mostrará fotos y videos relacionados a ella, en la misma página de resultados.
Esto enriquecerá en mayor medida la forma en la que actualmente se comparten estos contenidos.
Twitter ha anunciado que en las próximas semanas estarán lanzando una función que permitirá subir fotografías directamente desde Twitter.com, actualmente sólo se hacía a través de terceros como twitpic, yfrog, etc.
Las aplicaciones móviles no se quedan atrás, siendo los dispositivos móviles los principales generadores de estos contenidos (fotografías y videos) también se podrá hacer esto fácilmente desde todas las aplicaciones móviles oficiales.
Twitter también esta trabajando con proveedores de telefonía móvil en todo el mundo para que también se puedan enviar fotos vía mensaje de texto (MMS).
Además, si cuentas con la versión de Firefox más Twitter, encontrarás al instante lo que está pasando en el mundo a través del @ y # escribiéndolos directamente desde la barra de direcciones.
Esto, sin duda seguirá revolucionando la forma de compartir contenidos en el mundo del social media y los medios de comunicación.
“Twitter sigue sorprendiendo”
Aquí les dejamos un video con la aplicación en acción.
Nos gustaría saber tu opinión sobre ésta nueva herramienta. Es un gusto poder saludarte.
Artículo elaborado por:
Juan Manuel Romo
Social Media Coach, Co Fundador y Director General de Dos y Media. Emprendedor con Responsabilidad Social. Creo en el poder de una visión y trabajo en ella día a día.
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Twitter presenta el botón: SEGUIR
Con la intención de generar una nueva forma para descubrir y seguir a las cuentas que sean interesantes para ti en Twitter, el día de ayer fue presentado el botón de seguir o follow, para que pueda ser habilitado en los sitios web de quienes tengan una cuenta en Twitter.
Esta nueva herramienta que ha liberado Twitter, hará más fácil tu experiencia a la hora de seguir a tus reporteros favoritos, artistas, y otras personalidades, esto dicho en el blog de Twitter.
Parecería que esto ya existía, pues en los sitios web a los que accedemos ya podían contar con enlaces que te llevaban a las cuentas de Twitter, sin embargo, es un poco diferente, ya que ahora sin salirte del sitio y con darle clic en @nombre que se encuentra del lado derecho del botón seguir o follow, se desplegará en el mismo sitio una ventana que te mostrará el perfil de la cuenta, número de seguidores y cuentas a las que está siguiendo y sus últimos tweets.
Esta imagen fue creada estrictamente sólo para fines ilustrativos. Dos y Media no tiene la intención de enviar ningún mensaje de carácter comercial
Esto facilitará tu experiencia en la búsqueda de cuentas que te interesen y encontrarás la información más básica en segundos.
El botón se seguir o follow, permitirá fortalecer las estrategias emprendidas por las personas u organizaciones en Twitter, ya que podrás exponer en primer plano a las cuentas que quieran posicionar ante sus seguidores y así facilitar la búsqueda de las mismas, garantizando la verificación de las cuentas, evitando la confusión a la hora de hacerlo directamente en la plataforma de Twitter.
Aquí puedes ver un ejemplo de cómo puedes aprovecharlo, estos son los cuatro equipos de fútbol más seguidos en México, sólo será de manera ilustrativa, sin la intención de alguna promoción comercial o de preferencia deportiva, dale clic al nombre y verás de qué estamos hablando 
Follow @CF_America
Follow @Cruz_Azul
Los escudos no están acomodados por orden de importancia, aunque ustedes pueden decirnos cuál es el mejor
Ahora traslada éste ejercicio a tu empresa, donde tal vez quisieras posicionar las cuentas de los Directores, mostrar tu cuenta de atención al cliente y la institucional, o si fueras medio de comunicación las cuentas de todos tus periodistas o reporteros y en éste caso, que pasaría si cualquiera de estos equipos pone las cuentas oficiales de sus jugadores.
Esperemos que esta nueva opción que nos ofrece Twitter sea de mucha utilidad para ustedes.
Nos gustaría saber tu opinión sobre ésta nueva herramienta. Es un gusto poder saludarte.
Artículo elaborado por:
Juan Manuel Romo
Social Media Coach, Co Fundador y Director General de Dos y Media. Emprendedor con Responsabilidad Social. Creo en el poder de una visión y trabajo en ella día a día.
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Mitos en las Redes Sociales
En los últimos años hemos visto un despegue de lo que definitivamente no es una moda sino una nueva forma de comunicación: redes sociales, medios digitales, portabilidad de la información. Tanto en el espacio del Social Media como en el mundo de la magia hay ciertos elementos de realidad, pero también se pueden generar ilusiones que distraen nuestra atención o nos hacen creer ciertas cosas que no existen.
Aunque si bien es cierto que en algunos países como Estados Unidos, Canadá, Inglaterra, Noruega e incluso latinoamericanos como Chile (Fig. 1) este tipo de medios y redes sociales cuenta ya con una gran penetración, y a pesar de los tan afamados más de 600 millones de usuarios de Facebook, sería equivocado decir que todos estamos ahí.
Siendo personalmente un promotor de estos medios y sin afán de desmotivar su uso o introducción a ellos, sentí la responsabilidad de investigar y aterrizar ciertos puntos para evitar crear ilusionismos sobre ellos, y de esta forma poder hablar de ellos sobre una base transparente, nada inflada.
Por lo tanto, y sin la pretensión de nombrarlas como reglas generales, reflexiono sobre algunos puntos que en lo personal los he llamado: Los mitos en las redes sociales, como algo importante a considerar tanto para las empresas como para las personas.
MITO 1
Todos nuestros contactos o clientes están en redes sociales.
Los números que nos presentan los medios de comunicación sobre las redes sociales atraen bastante nuestra atención: 10 millones y medio de seguidores de Lady Gaga[1], más de 600 millones de usuarios a nivel mundial en Facebook, la adquisición de Skype por parte de Microsoft en 8,500 mdd[2] y de Tweetdeck por parte de Twitter en aprox. 50 mdd[3].
Ciertamente todos esos números son reales, pero nos podríamos crear la ilusión y el mensaje de que todo mundo está ahí y por lo tanto deben ser nuestro único canal de comunicación.
Según datos del AMIPCI (Asociación Mexicana de Internet) en su reciente reporte de mayo de 2011 existen 34.9 millones de usuarios de internet en México de los cuales el 51% son hombres y 49% mujeres[4], lo cual nos dice que aprox. 2/3 partes de la población no está conectada y además éstos invierten apenas 3 hrs y 32 min en promedio de conexión; además, el reporte anterior de la misma organización, señala que los usuarios tienden a ser de nivel socioeconómico medio-alto, y cuya penetración es principalmente en aquellos menores a 35 años. El mismo reporte reciente señala que además las personas se conectan principalmente entre semana y bajan a aproximadamente la mitad su uso del internet en fines de semana (sábados y domingos).
Por último hace un excelente análisis de hábitos de los usuarios, quedando en 4to lugar el uso de redes sociales (después del correo electrónico, mensajes y video) entre las principales actividades sociales online y en 1er lugar las redes sociales entre las actividades de entretenimiento (seguido por descargar música y jugar en línea). Y menciona que 6 de cada 10 internautas acceden a alguna red social, y la misma proporción entra diariamente a ellas principalmente desde su hogar.
Según datos de especialistas existen aproximadamente 24 millones de usuarios de Facebook en México[1] y 4 millones de usuarios registrados en Twitter en México[2], además de los millones de visitas diarias a Youtube, siendo éstas las 3 principales redes en las que podríamos encontrarnos con algún público de interés.
Fig. 1 Ranking de Usuarios de Facebook por país
Fuente: www.socialbakers.com/facebook-statistics . Datos a Abril de 2011.
Recomendación:Identifiquemos bien nuestro nicho de mercado o público meta y evaluemos quiénes de ellos las utilizan para enfocarlas adecuadamente. No olvidemos que aunque es probable que parte de nuestro mercado no esté en estos medios algún segmento de ellos puede estar interesado en generar un diálogo o recibir información a
través de ellos y el no estar podría significar una desventaja en relación a nuestra competencia o una carencia en el servicio.
MITO 2
Las personas quieren compartir todo en las redes sociales.
Aunque las redes sociales están pensadas para compartir y expresar casi todos los aspectos de nuestra vida, hay que entender que como personas tenemos intereses distintos y las mismas redes tienen perfiles diferentes por lo que no todos compartimos todos nuestros intereses en estos medios.
Existen quienes sólo los utilizan para compartir su gusto por la música, otros sólo para ver fotos de familiares o estar en contacto con ellos, etc. pero igual que en nuestros espacios sociales físicos hay cosas que no deseamos decirle a todos, ya sea por seguridad o porque simplemente son cosas muy personales o porque queremos expresar en estos medios algo que no decimos o hacemos en otros lugares. Por lo que no esperemos escuchar de nuestros amigos o contactos todo aquello que nos dicen personalmente o nos sorprendamos de encontrar cosas que jamás nos imaginamos que harían o dirían.
Recomendación: por seguridad, tratemos de no comunicar cosas que puedan hacernos vulnerables ante personas mal intencionadas. Utilicemos al máximo las funciones de las redes sociales para generar grupos e identifiquemos quién debe conocer algún aspecto de mí y quién no. Particularmente no hagamos rutinas de nuestras ubicaciones o las hagamos totalmente públicas, y sino preferentemente enfoquémoslas a lugares públicos en los que no seamos fácilmente identificables.
MITO 3
Las redes sociales se construyen virtualmente.
Si bien es cierto que podemos conocer y hacer algunos amigos a través de las redes sociales virtuales y que algunas de ellas permiten que nos siga cualquier persona, no hay que olvidar que la gran mayoría de los amigos con los que nos relacionamos y conectamos en estos medios los hacemos primero físicamente y estos medios nos permiten mantenernos al tanto de lo que está sucediendo con ellos, lo que están pensando o viendo. Una parte importante que consideramos para aceptar que alguien forme parte de nuestros contactos es conocerlo o que tenga alguna relación con algún amigo.
Recomendación: Aprovechemos la potencialidad de las redes y medios sociales para mantener nuestras relaciones y contactos personales. Pero recordemos que para que una relación social sea fructífera requiere atención y diálogo y no queramos dejarle toda la tarea a ellas.
MITO 4
Para utilizar bien las redes sociales debo seguir a los gurús de ellas.
En alguna ocasión escuché alguna crítica de unos amigos a una persona que parecía decirles cómo utilizar algunas redes sociales, lo cuál les incomodaba y, en cierta medida, no era tan irracional su observación.
Es una realidad que existen condiciones que imponen los creadores de las herramientas y que si nos son respetadas o consideradas pueden hacernos pasar ratos bastante desagradables, pero fuera de esos lineamientos (que honestamente muy pocos se preocupan por conocer) no hay reglas escritas de cómo utilizar correctamente las herramientas, siendo la creatividad y el conocimiento de nuestro mercado la mejor guía en la utilización de las mismas. Recordemos que cada persona y organización tiene intereses y un perfil distinto por los que está en las redes sociales y que esa diversidad (que en ocasiones podría agruparse en clusters) es lo que ha enriquecido la red y permitido su crecimiento exponencial.
Por cierto, los que saben del social media y las redes sociales, han defendido casi constantemente, que no existen gurús ni expertos en Social Media, pues prácticamente es algo que tiene pocos años y ha ido evolucionando de una manera tal, que hace complicada la existencia de gurús como sí los hay en otras áreas.
Recomendación: nunca está de más acercarse a especialistas o identificar y seguir a aquellas personas u organizaciones que están a la vanguardia en el uso de las herramientas ya que son una guía que puede ayudarnos a evitar tropiezos y que nos pueden ampliar el espectro de mejores prácticas en ellas. Por sus palabras y contenidos podremos identificar si vale la pena generar un diálogo o estar pendientes de sus grandiosas aportaciones, e incluso solicitar su apoyo para mejorar y/o evaluar nuestras estrategias.
Estas son sólo algunas recomendaciones y observaciones que considero pueden ayudarnos. Pero definitivamente dejo abierto a debate si creen que son ciertas o si ustedes consideran que existen otros mitos que quedaron fuera y vale la pena mencionar. ¿Qué opinan?
[1] http://twitter.com/#!/ladygaga (al 31 de mayo de 2011)
[3]http://www.elpais.com/articulo/tecnologia/Twitter/ultima/compra/Tweetdeck/elpeputec/20110503elpeputec_3/Tes
[4] http://www.amipci.org.mx/temp/Habitos2011AMIPCIPrensacomprimida-0010959001305646317OB.pdf
[5] www.socialbakers.com/facebook-statistics . Datos a Abril de 2011.
[6] http://2ymediamkt.wordpress.com
Artículo elaborado por:
Francisco Ávalos
Tapatío, chiva y aprendiz de poeta. Consultor en planeación estratégica y social media. Pdte de USEM Joven GDL y amante del medio empresarial. Innovation lover.
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Los límites en Twitter ¿los conoces?
Hace un par de semanas publicamos las reglas que ha puesto Twitter a su plataforma para fomentar el uso correcto de la herramienta, esto con la intención de que conozcamos más a fondo a ésta red de información que ha cambiado la forma de interacción en internet a nivel mundial.
En ésta ocasión, en un tono similar, les queremos compartir los límites que ha puesto Twitter para prevenir abusos del sistema y de los usuarios.
Esto no significa que Twitter esté comenzando a poner candados para su uso, lo hace con la sola intención de proteger su sistema y la sana interacción entre sus usuarios.
Los límites
Aunque son pocos, vale la pena conocer los límites por si en alguna ocasión llegamos a excederlos.
- 1000 actualizaciones por día: esto significa que al día tenemos hasta mil tweets por usuario, así de fácil. No sé si alguien llegue a enviar esa cantidad, pero por si las dudas. ¡Ah! los retweets también cuentan.
- 250 mensajes directos por día: es muy claro. Este límite se podría sobrepasar con más facilidad y no necesariamente porque se esté haciendo algo mal, sino porque es común que en agradecimiento puedas enviar un mensaje directo a quien haya decidido seguirte, y hay personas que a diario obtienen más de 250 seguidores.
- 150 solicitudes de API: seguramente no les es familiar a muchos éste término, les explico, es la Interface de programación que ofrece Twitter para los desarrolladores de aplicaciones.
- Hasta 4 cambios de email por hora: esto tiene que ver con el cambio de correo electrónico con el que das de alta tu cuenta en Twitter. Esta limitación es para asegurarse de que realmente eres tú quien está haciendo esos movimientos.
- Seguir 1000 usuarios por día: tú puedes seguir hasta mil seguidores por día, esto no significa que después de esa cantidad ya no lo puedas hacer, pero te será más complicado hacerlo porque Twitter cuidará del no seguimiento abusivo.
- Seguir agresivamente en rotación: esta práctica es muy común y es llevada a cabo por muchas cuentas que con el afán de conseguir seguidores, siguen a muchos para obtener el famoso followback, sin embargo, al no obtener esto, muchos dejan de seguir a las cuentas que no les regresaron el follow. No pasa nada cuando lo haces con unos cuantos usuarios, pero sí cuando ya es masivo.
- Cada usuario puede seguir a 2000 personas: aquí hay que explicar a detalle. Twitter no te limita el número de cuentas a las que quieras seguir, lo que hace es tratar de evitar que lo hagas de manera abusiva. Esta limitación la hace de manera proporcional, en relación al número de seguidores que tengas y el número de cuentas a las que sigas, más fácil, lo que hará Twitter es tratar de evitar que sigas a 10,000 cuentas y que sólo tengas 100 seguidores, te permitirá hacerlo nuevamente cuando equilibres el número de seguidores y seguidos.
- Uso de métodos automatizados para dejar de seguir: Twitter lo único que permite son los métodos que te permitan seguir de manera automática a quien te siga, pero no al revés, para dejar de seguir lo tienes que hacer de manera manual.
¿Qué pasa si excedes alguno de los límites?
En el caso de los límites, sólo recibirás un mensaje de advertencia con el límite que has sobrepasado, pero en la mayoría de los casos bastará que dejes pasar un par de horas para que vuelvas a tu actividad normal.
En el caso de que infrinjas las reglas que Twitter ha propuesto para una sana experiencia, ahí si hay probabilidades de que cancelen tu cuenta. ¿No sabes cuáles son esas reglas? las puedes consultar aquí à Las reglas de Twitter
Nos gustaría saber tu opinión sobre estos límites ¿Ya los conocías?
Artículo elaborado por:
Juan Manuel Romo
Social Media Coach, Co Fundador y Director General de Dos y Media. Emprendedor con Responsabilidad Social. Creo en el poder de una visión y trabajo en ella día a día.
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